2020年7月16日零时，

我们的城市再次被按下暂停键，

街上行色匆匆的人群、路上拥堵前行的车流

此时，大家只有一个方向——归家！

而有一群默默无闻的人，

却在家里收拾简单的日用品，

返回工作岗位投入这场没有硝烟的战疫，

他们就是“最美逆行者”

商会会长单位——飞晟物业人

疫情就是命令，防控就是责任

物业人在行动！

商会会长单位——飞晟物业现有在职员工共计132人，服务的物管项目包括飞晟凯旋名都、塞外江南、伊山郡、凯旋名苑、广东大厦和北晟文创广场，累计物管面积约62万㎡，服务于3880户，约15000余位业主。

这132个人，他们在家中是丈夫、妻子、父母、儿女，是平凡的不能再平凡的普通人，而面对来势汹汹的疫情再次席卷而来，他们“逆流而上”、义无反顾。疫情就是命令，防控就是责任，为了打赢这场防疫之战，物业人用自己的行动 ，构筑起了防控疫情的第一道防线!

全面消杀清扫   守护业主健康

‍‍在物业人员加强自身防护的同时，飞晟物业服务人员对所服务小区的各个角落进行消毒，尤其是电梯、门把手、门锁、健身器械等业主经常接触的部位，更是重点消杀。

菜药到家   服务业主

尽职尽责巡查  保护财产安全

疫情封城的第5天。

2020年7月21日12:00左右，北晟主任祝伟民带维修主管刘晗在商场巡查。

行至二楼美吉姆处听到有漏水声，祝主任紧急联系美吉姆负责人，打开门发现顶部漏水，并迅速通知保洁主管于丽丽带领保洁杨不新、王对珠赶赴现场清理地面积水，因无法判断漏水点，又通知消防主管陈连一起现场查看。

排查至3楼美亚影院5号影厅，听到有漏水的声音，紧急联系其负责人，将门打开，发现影厅座位下的暖气包有出现漏水，地面已有约2-3公分的积水，而积水已经渗透到楼下美吉姆以及负一楼虾米K歌。

现场人员紧急行动起来，扫水的扫水，倒水的倒水，为了将业主损失降到最低，甚至想尽办法找来了抽水泵。

在奋战4个多小时后，终于将积水全部清理干净，并将处理结果拍照发到了所涉及的各公司负责人，三方业主都表示由于及时的处理，避免了更大的损失，对处理结果较为满意。无论何时，飞晟物业都将竭尽全力最大程度地保障业主的财产。

服务保障第一   业主满意至上

8月5日下午18点左右塞外江南小区的保安巡逻岗接到业主反映，发现4号楼1单元地下室有渗水现象。

在得消息的第一时间保洁员王桂林、阿迪莱和绿化工麦麦提按照防疫要求做好各项措施就赶到了现场。

问题较为严重，他们只能把4号楼后面的井盖挨个打开，在打开9号楼与10号楼前的下水井时，才发现是小区的主下水管堵了，污水水位离地面还有不到1米，若不及时处理将严重影响整个小区的排水，尤其在疫情隔离期间，后果不堪设想。

由他们丰富的经验推测，园区内不会发生这种情况，便向社区报备，外出检查了外线主排水管网，仅用20分钟便查到了主堵点，按照应急处理流程第一时间向上级领导进行了汇报，迅速联系了管网疏通单位，并联系社区说明情况。

在多方协调下，使问题很快得到解决。避免了一次严重影响业主正常生活的事件发生。

疏通后，三位“逆行者”又返回园区地下室清理现场复查损失。所幸处理及时未给业主带来经济损失，而在清理完地下室后已是晚上9点30分。

心系业主安危   助力核酸检测

2020年7月21日清晨，飞晟·凯旋名都物业服务中心接社区通知，全小区将要进行核算检测。飞晟物业心系业主健康，除了一名秩序人员留守岗位外，调动所有员工（保安，保洁，维修）在各个单元门口安全值守。

当天天气极为炎热，而现在要在一天内为全小区530多户1400余人做完核酸检测，为了避免业主排队在烈日下暴晒，也为了避免场地混乱及人员聚集，物业工作人员按顺序，挨家挨户的通知业主分批下楼检测。

“逆行者”们任劳任怨，一直坚守到中午14点，才每人吃了一包方便面，在吃完后立刻又回到岗位继续坚守，直到晚上22:00，所有业主都做完核酸检测，安全回到自己家中，才算安心。

而此时大伙都已精疲力竭，却没有任何怨言，为业主服务，不怕苦不怕累，飞晟物业始终秉承"服务第一，业主至上"的做事原则，真诚为业主服务！

金杯银杯，不如业主的口杯

他们是一个在和平时期，几乎遭全网诟病的行业！然而正是这群人，用血肉之躯，在新型冠状病毒再次侵袭乌鲁木齐期间， 为居民筑起了第一道安全防线！商店可以关门，餐厅可以停业，公共交通可以停运。物业， 却是24小时不眠不休！

他们做的看上去都是小事，但是正是这一件件看似“微不足道的小事”才托起了我们的正常生活！物业服务，只是要求他们履行日常保洁、日常秩序维护、日常工程维修的职责，但他们却无怨无悔地承担起超越职责和专业能力的社会责任！

他们时刻关注疫情，快速落实能力范围内的各项防疫措施， 为的只是守护好一方居民平安！他们也担惊受怕，但是他们不能退缩更没有退缩，这是这个行业赋予他们的使命！