7月16日，乌鲁木齐市再次拉响了防疫警报。这一天，为了防止疫情扩散，乌鲁木齐再次按下暂停键，市民开始了全民的抗疫生活。

商会常务理事单位乌鲁木齐环球国际大酒店所有管理层无一缺席，连夜在封城前一小时全部返回岗位，快速反应，迅速调配人员及物资，克服重重困难，积极安抚和安置疫情期间滞留在酒店的225名顾客。

运用一季度应对疫情防控积累的丰富经验，从阶段性物资储备、各区域消杀、入店物资消杀、布草清洁消杀，垃圾分类回收处理等等。酒店连夜全部准备到位，215名员工全面参与共同抗疫。

接到乌鲁木齐市疫情防控指挥部的通知“务必要做好接待滞留旅客的工作”时。酒店已全部就绪，来乌人员的滞留安抚、安置、疏导工作始终在紧张有序、高效有质，有条不紊的推进中……截止24日，酒店已接待了1840位顾客～

胡先生的生日恰逢这一时期，西饼主厨无法赴岗，厨政人员不全，厨师长亲自上阵烘培蛋糕，餐饮总监全程服务，在酒店面对骤然来临的巨大接待压力时，还能关注到和给予这样一次难忘的经历，让他和家人湿了眼眶，次日离开时，胡先生说：“很抱歉总是莫名的给你们发脾气！疫情过后，我还要来新疆，还要让周围的朋友来新疆、住环球！新疆人粗犷而热情，环球人专业而温情！让我们忘记了慌张和焦虑！难忘！难舍！”

王先生是酒店的常住客，年初时刚做过第四次心脏搭桥手术，适逢疫情，政府统一安排了用餐，但是由于身体原因，忌口的食物较多，酒店的食材对比平时相对匮乏，即使如此，酒店依然专门开辟了特殊用餐区，满足客人的各类特殊要求，夫人很不放心，屡次打来电话，王先生爽朗的回到：“放心吧，环球比你都照顾的仔细！我和他们，上到总经理、下到员工，都处得像哥们兄弟一样！不用担心！”

林先生，特殊原因，不能吃碳水化合物，一日三餐需要大量的鲜榨蔬菜汁和鲜榨果汁，在此物资相对单一和匮乏的时期，酒店从未遗漏！

刘女士，先天性肺功能不全，对空气质量、接触性布草质量要求很高，否则就无法入眠，酒店知道后，对房间再次做了全面处理，又专门配上空气净化器，提供氧吧式客房，让她不再为失眠而焦躁……

这期间，他（她）们顺利入住酒店，累积8400多个间夜的接待，总机平均每日不少于200余个需求电话，再快速传达至各个分部，逐一解决客人的各类需求，让大家渐渐卸下了疲惫和焦虑，这一切让大家对乌鲁木齐市政府高效和妥善的安排及酒店工作人员周到、细致的接待满怀感激。

新冠病毒考验我们，考验我们具有怎样的能力，使得我们能够始终保持善良与宽厚，让我们的视野超越自我、超越自身的利益。我们无惧，因为总有人山高路远，不辞辛苦，为你而来！我们正在进行一场没有硝烟的战争，我们仓促战，但也从没有怕过，没有退后半分。用相互理解克服了指责，没有让疫情冲散了人心！曾经没有打倒我们的都会使我们变得更强！能者竭力，万民同心！总有一种精神，经千年颠沛而魂魄不散，历万种灾厄却能涅槃重生。