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【会员风采】诚实守信 乐于奉献
发布日期:2015-02-15 00:00:00 访问量:47—记新疆昌吉州奇台县广联六福超市经理吴捷辉同志
人生向往辉煌,辉煌体现人生价值;人生赞美辉煌,辉煌标志着事业的成功;人们感叹辉煌,辉煌包含着茹苦的艰辛。他志存高远、诚实守信,铸造了非凡的业绩。
吴捷辉,男,汉族,1964年6月出生,中共党员,籍贯广东省揭西县,高中毕业后参加中国人民解放军,在海南岛服役四年,曾参加对越自卫还击战。退伍后于1988年8月只身来到西北边陲—新疆奇台县,现任新疆昌吉州奇台县广联六福超市经理。他勤奋拼搏、点滴做起,开辟了创业致富之路;他扶弱济困、乐于助人,是各族群众的贴心人;他以德立身、以诚兴业,实现了信誉与利润的双赢。他有着创新的思维、远大的理想、拼搏的精神和高尚的品质,为奇台县经济和社会事业发展做出了自己应有的贡献。
勤劳肯干,开拓致富路
吴捷辉,来自广东省揭西县,因他头脑灵活、为人诚恳、乐于助人,奇台人都亲切地称他为“老广”。“老广”是个残疾退伍军人,在24岁那年,经朋友介绍,远离美丽可爱的家乡,只身来到新疆奇台县,在一个乡镇企业打工。后来企业倒闭,“老广”没了工作,1991年12月,“老广”靠朋友帮助,赊了一个不到10平米的小店、500元的资产,起名为“广联商店”,销售小商品,从此“老广”走上了他的经商创业之路。多年来,他始终恪守“诚信”两字:卖给顾客的货绝不缺斤少两,更不会以次充好;到市场或厂家进货,货款及时付清,绝不拖欠或赖账。正如他自己所说的,做生意不能搞一锤子买卖,要讲究有“回头客”,这样就不愁赚不到钱。经过20多年的辛勤耕耘、诚信经营、努力打拼,“广联商店”已发展成为今天一个大型超市——奇台县广联六福商品物流超市,建立的销售网点遍布全县和邻县各乡镇,超市的生意一天超过一天,实现了生产效益与社会效益的共赢。
诚实守信,实现双赢
走进老广的超市,商品上全部带有“广联专营”的标签,标签上的单价、服务电话一目了然。对此有人认为多此一举,自找麻烦!可吴捷辉却说:“就是为了让消费者货比三家,明白消费!假如买到假冒伪劣商品时好投诉、好退货”。他的超市进出的货物多,来往的人也多,本来进货应当是哪家便宜就进哪家的货,可他不这样做,而是把质量和信誉放在第一位,用他的话讲:“宁可辛苦自己,决不欺骗顾客!”。
“商品还未到期抓紧时间甩卖或给经销商退货就行了,好几万的商品销毁了多可惜呀?”看到吴捷辉主动将即将到期的2万余元货物果断销毁,许多同行都不理解,好奇地问道,吴捷辉却严肃地说:“把即将到期的商品卖给顾客,就是对顾客的不负责任,如果甩卖也能挣回成本,但这样做那就不是我了!”去年夏天,超市进了一批饮料,没销售完就到了保质期,吴捷辉硬是不顾员工的建议,把价值3000元的饮料全部倒掉。他就是靠着这个“傻劲”,赢得了广大消费者的信任和供货商的信赖。提起买贵重烟酒,熟悉的人都会随口介绍:“去广联六福超市吧,那里的商品都贴着“广联专营”标签,还有“老广”假一赔十的郑重承诺呢,那里购物质量没的说。”其实这只是吴捷辉讲诚信、规范经营理念的一个缩影,在多年的经营中,他早已将诚信将责任融于经营的方方面面,县城周围不少顾客舍近求远都来“广联”买货。十多年来,吴捷辉经营的广联店没有接到一起投诉。
有一次,“老广”给奇台县碧流河乡西戈壁村的陈晓龙商店送货,回来一算帐发现陈晓龙给他多付了50元,他马上驱车20多公里退还了50元钱。和“老广”同在一条街经商的陈强说:“10多年来,很多人都得到过“老广”的帮助”。2008年春节,一位顾客把包丢在了他的店里,包里有证件和近万元现金,“老广”见后焦急万分,想方设法联系失主,当他把装有近万元的包递给正在到处寻找包的顾客时,这位顾客感动地说:“你真是一个好人哪!”随后送来一面写有“诚信待客、品德高尚”的锦旗来感谢“老广”。此后,许多顾客看到这面锦旗,便把“广联超市”作为定点购物点,经常来店里买东西,诚信经营给他带来了更多的利润。
乐于助人,扶弱济困记心上
“老广”为人耿直、厚道、乐于助人,特别是对贫困残疾人怀有深厚的同情心。奇台县五马场乡青海村有个叫古丽的哈萨克族牧民,20年前她家里一贫如洗。吴捷辉知道后,从1993年起给她捐款捐衣捐物,解决古丽家基本生活困难。后来,为了让古丽家彻底脱贫,吴捷辉帮她在村上开了商店,把货赊给她,在他的精心指导和鼓励下,古丽不到几年就脱了贫。奇台县西北湾乡的贾天贵身体残疾,行走靠轮椅,十多年前穷的娶不上媳妇,吴捷辉就送货赊给他开店,在他的热心帮助下,贾天贵脱了贫,成了家,如今孩子都上学了。社区残疾低保户周惠萍由于精神有问题,低保费常常一月接不上一月,“老广”知道后,定期不定期上门看望,有时送上店里的食品,有时送上三、五百元钱。今年助残日,他又为奇台镇东关社区残疾人捐款1000元。十几年来,他先后帮助了十多户贫困户和残疾人脱了贫,有的还走上了富裕之路。由于他不计个人得失,乐于助人,直到现在还有一万多元货款回收没有着落。
热心公益 弘扬雷锋精神
吴捷辉同志从军人到经理的20多年生崖中,始终以雷锋为偶像,在生活的点滴中践行着雷锋精神。青海玉树地震发生当天,吴捷辉正与妻子小叶在店里打理生意,当从新闻报道中得知灾区情况后,他顾不上料理手头生意,与妻子商量把当日货款全部捐给灾区,合计后现金只有1000多元,他索性将2001年为孩子预存的一张教育基金存折拿了出来,两项合计2414元,中午头顶烈日急匆匆将现金和存折交县红十字会。近几年,吴捷辉主动捐助抗灾、抗旱、抗震等各类捐款达12万多元。2011年“六一儿童节”来临之际,细心的吴捷辉发现奇台六小有几名品学兼优的学生,因家庭和生活环境不能更好地接受教育,他听在耳里,急在心里。他来到社区申请捐资助学,在社区与学校的协调下,他为8名学生赠送学习用具和节日慰问金4000元,接受捐赠的同学感动得热泪盈眶。吴捷辉先后为奇台一中捐送价值1000多元的矿泉水,为学校购买了1000多元的新图书,为五马场乡哈族学校资助1000余元的煤炭和课桌……他常年关注关心着奇台的教育事业。2012年5月7日,在奇台县“慈善爱心人士爱心一元捐”活动现场,吴捷辉一次性捐资600元,县委副书记曾这样评价他:贵州毕节有个阿里木,新疆奇台有个吴捷辉,他们身在异地,却用自己的实际行动感动着他乡的每一位干部群众,是我们学习的模范。
一份耕耘,一份收获。经过20多年的辛勤经营,“广联店”已发展成为当地的一个大型超市,先后荣获昌吉州烟草行业“诚信经营示范店”, 奇台县首家“消费者信得过单位”、“诚信单位”、“无假货示范店”,他也先后荣获“中国共产党建党90周年共和国功勋名人”,自治区第二届“道德模范人物”提名奖,昌吉州第三届“十大道德模范人物”,昌吉州烟草行业“优秀卷烟市场监管员”,“感动客户十大人物”,昌吉州文化市场管理(扫黄打非)社会监督员,奇台县首届“十大道德模范人物”、奇台县红十字会“慈善爱心人士”、“我身边的优秀共产党员” 、“新疆广东商会理事” 、“奇台县政风行风廉政之友志愿者” 、“义务政风行风评议员暨机关效能特邀监察员”、“县烟草专卖局(中心)纠风工作义务监督员”、“关心教育、支持教育先进个人”、“支持社区先进个人”、“十佳居民”等荣誉称号。今年国庆由中国基层党组织建设网授予“全心全意为人民服务—全国行业标兵”,与此同时荣获中国民族文艺家联合会授予的“共和国红色传承功勋人物”和“中国红色文化形象大使”等荣获称号。从军人到经理的20多年生崖中始终以雷锋为偶像,他发起成立《奇台红十字广联爱心联盟》,在日常生活中,践行着雷锋精神。在他的带领下,妻子也荣获奇台县“创业女标兵”、“三八致富能手”等荣誉称号。此时的“老广”,正以远大的目光、拼搏的精神、诚信的理念、感恩的胸怀,缔造着超市美好的明天。